Firma Profili | Ürünler ve Hizmetler | İş Ortaklarımız | Referans | Değerlendirme | Haberler | İletişim






Ürün Ara


Türkçe - English - русский - العربية

 

 

 


www Sitede

Müşteri Memnuniyeti Değerlendirme Anketi

 
 
 
 
Yekili Telefon / Fax
E_Mail
Görevi
 

1. İletişim Hakkındaki Görüşlerimiz

Aranılan ilgililere en kısa sürede ulaşılabilmesi
Görüşülen ilgililerin yapıcı, sabırlı ve anlayışlı olması
Firmamızın belirlemiş olduğu iletişim şekillerine uyum sağlanması (yazışma şekilleri ve zamanlanması, toplantılar, elektronik haberleşme v.b. )
Firmamızın isteklerine karşı duyarlı ve esnek bir tutum sergilenmesi

 

2. Ürün ve Hizmet Kalitesi Hakkındaki Görüşlerimiz

Ürünlerin iade oranlarının belirlenen limitler içerisinde olması
Müşteri isteklerinin önemsenmesi ve öncelik verilmesi
Müşteri isteklerinin çözümsüz bırakılmaması alternatif çözümler üretilmesi
Oluşan problemlerde yeniden yapma, değiştirme, rötüş, vb. işlemlerde firmanın problem çıkarmadan acil cevap vermesi

 

3. Satış Sonrası Destek Hakkındaki Görüşlerimiz

Ürüne ilişkin hazırlanan dökümantasyon
Servis hizmetlerinin kalitesi

 

4. Uzun Süreli Çalışma Hakkındaki Görüşlerimiz

Sürekli çalışmak istediğimiz bir tedarikçidir
Başka ürünler de almak isteriz
Başka alanlarda da görmek isteriz(Kule ve konteynır alanlarındada beraber çalışmak isteriz)

 

Diğer

Diğer konularda eklemek istedikleriniz-Görüşleriniz